Política de Cancelamento, Reembolso e Troca


Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49) o consumidor tem direito de solicitar cancelamento em até 7 dias da data de realização da compra. Dentro do prazo mencionado acima, o valor pago será reembolsado integralmente. 

Caso o cancelamento seja solicitado após os 7 dias e o curso não tenha iniciado ainda, será reembolsado 80% do valor pago, devido a reserva de vaga destinada ao aluno. 

 

Caso o aluno solicite cancelamento e o curso e/ou materiais já tenham sido disponibilizados, será reembolsado valor proporcional, a ser calculado, considerando que parte da compra já foi usufruída. 

 

Em ambas situações, o reembolso de valores será realizado pela forma de pagamento escolhida pela aluno no ato da compra. 

 

A solicitação deverá ser através do e-mail: domschoolfinanceiro@gmail.com


*Para os pagamentos realizados através de cartão de crédito, não será reembolsado o valor da taxa administrativa cobrada pela operadora.

Como vendemos produtos digitais, não é possível efetuar a troca por outro produto. 

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